Comment supprimer vos donnees

Conformement au RGPD et aux politiques de Meta, vous pouvez demander la suppression de toutes vos donnees associees a Facebook Agent IA, service opere par RANDRIAMBININTSOA MANDANIAINA, LOT VT 85 HE BIS DB ANDOHANIMANDROSEZA, Antananarivo, Analamanga, 101, Madagascar.

Option 1 : Depuis le tableau de bord

Connectez-vous au tableau de bord et utilisez les options de suppression dans chaque section (Produits, Connaissances).

Option 2 : Revoquer l'acces

1. Allez dans vos Parametres Facebook
2. Cliquez sur Applications et sites web
3. Trouvez Facebook Agent IA
4. Cliquez sur Supprimer

Cela revoquera l'acces et nous supprimerons vos donnees sous 30 jours.

Option 3 : Par email

Envoyez un email a contact@valina-bot.com avec l'objet "Demande de suppression de donnees" et votre identifiant Facebook. Nous traiterons votre demande sous 30 jours.

Donnees supprimees

La suppression inclut :

• Votre compte tenant et configuration du bot
• Votre catalogue produits
• Tous les embeddings (base de connaissances)
• L'historique des messages et reponses
• Les tokens d'acces Facebook